¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi orden?
Una vez realizado el cobro no es posible cancelar la orden. Si ve alguna información incorrecta en su dirección de envío, envíenos un whatsapp al 662 106 7491 para cambiarlo lo más pronto posible. Una vez que la guía del pedido es generada, ya no es posible cambiar esta información.

¿Cúal es su política de devolución?
Nuestra misión es que siempre te sientas feliz y satisfecha con tu compra.

Porfavor toma en cuenta que debido a muchas variaciones en las pantallas y navegadores, los colores pueden variar. Los monitores de las computadoras y los celulares no estan calibrados de la misma manera que en la vida real. No es posible garantizar que todo se vea exactamente igual. Lo que vemos en el pedido es solamente un preview de como se podría llegar a ver el personalizado. No podemos ofrecer devoluciones por esto. 

Se podrá realizar algún cambio o devolución en base a las siguientes políticas:

• Si existe equivocación en el articulo enviado, ya sea en la personalización, objeto o color. 
• Si el artículo presenta defectos por fabricación dentro de los primeros 30 días naturales. Por favor toma en cuenta que nuestros artículos son fabricados y personalizados a mano, por lo que no quedan 100% perfectos. Pueden tener algunos defectos naturales por la piel y la manera de personalizar. Verificamos la calidad de nuestros productos antes de enviarlos, sin embargo si hay alguna discrepancia o error favor de mandarnos un whatsapp al 662 106 7491 para proporcionarle una solución.

 

Debido a que nuestros productos son personalizados, tenga en cuenta que no se pueden regresar o cambiar por un cambio de idea. Si usted compró un producto sin personalizar, lo puede devolver en los primeros 10 días naturales de su compra, en las mismas condiciones en la que lo compro. Pagando usted el costo de envío de regreso a Margarita.

Toma en cuenta que si se hace alguna devolución solo se podrá cambiar por crédito en la tienda.

Gracias por ser parte de Margarita.